Araç kiralama firmaları birçok hizmet ile müşterilerini memnun etme gayreti içerisindedir. Yenilenen filolar, bakımlı araçlar ve düşük ücretli kiralamalar müşterileri rent a car sektörüne yönelten durumlardan birkaçıdır. Firmaların özellikle kaza ve benzeri durumlarda araçları kiralayan kişilere destek olması önemlidir. Elbette bunun başında bakımlı araçlar gelmektedir. Sigorta işlemleri yapılmış olan kaskosu mutlaka olan araçlar trafiğe çıkmalıdır. Elbette bunların dışında herhangi bir arızası olmayan ve muayenesi tam olan araçlar kiralanmalıdır. Bu özelliklerin hepsi rent a car firmaları için bir zorunluluktur. Kiralayacak kişilerin de elbette bu özelliklere dikkat etmeleri gereklidir. sektördeki birçok firma ile detaylı görüşülüp araçların kiralanması önemlidir.
